Atualizado em 21 de setembro de 2026
Esta página descreve, em detalhe técnico e em português claro, todo dado que o DL Bio armazena, por que armazena, por quanto tempo, e o que você pode pedir a qualquer momento.
O DL Bio é um produto do Grupo DL Clean. Os dados descritos aqui ficam em servidores do Supabase e da Cloudflare, e o responsável pelo tratamento é o Grupo DL Clean.
Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale em contato@dlbio.com.br.
A LGPD separa quem decide o que fazer com um dado (controlador) de quem apenas executa por conta de outro (operador). O DL Bio é as duas coisas, em situações diferentes — e isso muda de quem é a responsabilidade.
| Situação | Nosso papel | O que significa |
|---|---|---|
| Dados de quem assina | Controlador | Nome, CPF, e-mail e telefone de quem cria a conta. Nós decidimos o que pedir e por quê, e respondemos por isso. |
| Dados de quem visita ou agenda numa página de assinante | Operador | Nome, telefone, e-mail e endereço que a cliente preenche para marcar ou comprar. Quem decide o que pedir é a assinante; nós só guardamos e entregamos a ela. |
Se você assina o DL Bio, você é a controladora dos dados das suas clientes. É você quem responde pelo uso que faz deles, pelo tempo que os mantém e por atender um pedido de exclusão. O DL Bio dá a ferramenta e apaga quando você mandar.
Toda coleta precisa de uma base legal. Estas são as nossas:
| O dado | Por quê |
|---|---|
| É como você entra na conta. Também é para onde vai o link de acesso. | |
| Telefone | Só se você informar. Vira o botão de WhatsApp da sua página. |
| Nome do negócio | Aparece na sua página pública, porque é o objetivo dela. |
| Cidade | Só se você informar. Ajuda quem procura na sua região a te encontrar. |
| Fotos que você envia | Aparecem na sua página. Ficam num depósito onde só você escreve. |
| CPF ou CNPJ | Só se você assinar um plano pago. É exigência do gateway de pagamento para emitir a cobrança. |
Nós não pedimos nem guardamos senha. A entrada é por link no e-mail, então não existe senha sua em lugar nenhum daqui.
Quando alguém abre a página de uma assinante, contamos o que aconteceu para que ela saiba se o link dela está funcionando. O que fica registrado é:
O que NÃO é guardado, de propósito: endereço de IP, identificador de navegador, cookie de rastreamento, ou qualquer coisa que permita reconhecer a mesma pessoa numa visita futura.
A pergunta que a assinante precisa responder é "quantas pessoas clicaram no meu WhatsApp esta semana", e isso se responde contando. Não precisa saber quem.
Quando alguém marca um horário na agenda de uma assinante, o nome e o telefone que a pessoa digitou ficam guardados, porque a assinante precisa saber quem marcou. Esse dado é dela, e o DL Bio não usa para mais nada.
O DL Bio não instala nenhum cookie de rastreamento, publicidade ou análise de audiência. Não há Google Analytics, Tag Manager, pixel do Facebook, nem nada parecido.
| O que fica | Onde | Para quê |
|---|---|---|
| Sessão de login | Armazenamento local do navegador | Manter você conectada. Sai quando você sai da conta. Sem isso, seria preciso entrar a cada tela. |
| Marca de visita | Armazenamento da aba | Evitar contar a mesma visita duas vezes. Some ao fechar a aba. |
| Conferência de segurança | Cloudflare Turnstile | Distinguir pessoa de robô no login. Some depois da conferência. |
Por que não existe banner de cookies aqui. Um aviso pedindo permissão para rastreamento que não acontece seria enganoso: ensinaria você a clicar em "aceitar" e sugeriria que a gente te acompanha. Os três itens da tabela acima são estritamente necessários para o site funcionar.
No dia em que o DL Bio passar a usar qualquer ferramenta de análise ou publicidade de terceiro, o banner de consentimento entra antes dela, e esta página é atualizada na mesma data.
As fontes do site são servidas por nós. Até 21/09/2026 elas vinham do servidor do Google, e isso significava que toda visita entregava o seu endereço de rede a um terceiro sem que você soubesse. Hoje os arquivos estão no nosso domínio e nenhuma requisição sai daqui.
Nenhum outro script de terceiro é carregado pelo site.
Dados de cartão nunca passam pelos nossos servidores. O navegador entrega direto ao gateway, que devolve um código. É esse código que chega até aqui, e ele não serve para comprar em nenhum outro lugar.
O registro de cada pagamento (valor, data, situação) é guardado pelo prazo exigido em lei — hoje, cinco anos contados do encerramento do exercício, por obrigação fiscal. É a prova de que você pagou, e prova que some no dia da discussão não é prova.
A nota fiscal das suas vendas é sua. O dinheiro que a sua cliente paga na sua página vai direto para a sua conta na maquininha — ele não passa por nós em momento nenhum. Por isso o DL Bio não emite nota pelas suas vendas nem tem como fazê-lo. A nota que emitimos é a da assinatura que você paga a nós.
A LGPD pede um canal direto para assunto de dado pessoal. O nosso é contato@dlbio.com.br — qualquer pedido sobre dados chega ali e é respondido em até 15 dias.
O nome da pessoa responsável será publicado aqui assim que a empresa concluir a formalização.
A qualquer momento você pode pedir, pelo e-mail acima:
A exclusão apaga a conta, a página, os links, o catálogo e as fotos. O registro de pagamento permanece, pela obrigação fiscal citada acima.
Esta página descreve o funcionamento técnico do sistema, escrito por quem o construiu, e é verdadeira na data acima. Ela não substitui o contrato de prestação de serviço. Dúvidas: contato@dlbio.com.br.